Вся связь через почту. Ни позвонить, ни написать в мессенджере. Отвечают долго. Срок сдачи заказа меняют на ходу (то до 10:00 МСК, то на день раньше). Плохо организована работа с заказчиками (не ждут МУ, сразу заказ в работу и выкручивайся как хочешь). Правки неадекватные (не разбираются в терминологии, требуют оформление не по ГОСТ и т.д.). Гарантий никаких - договор не заключают. Первый заказ оплачивают, потом начинаются танцы с правками. Выплаты раз в неделю, по факту проверки заказчиком, но на деле - когда им хочется. Словом, типичная шарашкина контора из 2 человек, стремящиеся за чужой счёт «поднять бабла». Крайне не рекомендую. Авторы с ними, как я понял, особо не сотрудничают - при отказе от заказа сразу начинаются уговоры, ухищрения. В нормальных компаниях сразу автора находят на замену, а этим видимо выбирать не из кого))