Это определённо то место, куда идти работать точно НЕ стоит, если вы не хотите впаривать всё и вся. Руководству эффективных менеджеров надо грести лопатой бабло со всех, кто даже просто позвонил спросить и получить информацию об услугах. Как только кто-то набрал номер клиники, считай, всё, его надо сию секунду начать обрабатывать и раскручивать. Начальство разработало специальный шаблон (скрипт), по которому вы должны будете всеми силами заманить потенциального пациента в клинику для дальнейшей раскрутки на операции и процедуры. Скрипт, кстати, полное днище. Если у вас не получится привести человека на приём, готовьтесь за это объясниться. Будут цепляться к каждому вашему слову и нудить, почему не запись. А вы будете оправдываться. Телефон в данном месте будет звонить много, люди на проводе не всегда адекватные, но кто бы ни звонил, всегда надо общаться по шаблону. Самое начало разговора...