Отзыв сотрудника о компании Facecom Ростов-на-Дону
08 октября 2025 г.
Работаю в Facecom уже полтора года, сначала боялся, что не справлюсь, а оказалось, что тут реально учат работать профессионально. Клиенты довольны результатом, проекты делают качественно и быстро. Иногда прямо горжусь, что участвую в таких крутых задачах. Коллектив нормальный, помогают друг другу, никто не кидает в беде, начальство адекватное — объяснят, покажут, направят. Результат для клиента реально важен, а не “для галочки”, и это чувствуется в каждом проекте.
Иногда задач так много, что не знаешь, с чего начать.
Клиенты пишут ночью — сообщения в WhatsApp, голосовые, правки, срочно надо что-то делать.
Голосовые сообщения вообще бесят — приходится слушать по несколько раз, чтобы понять, что они хотят.
Иногда не успеваешь вовремя закрыть все задачи, потому что прилетают новые правки.
В выходные тоже иногда пишут клиенты — приходится хоть немного работать.
Постоянно нужно держать телефон рядом, чтобы не пропустить важное сообщение.
Иногда на проект уходит почти весь день, даже не успеваешь нормально пообедать.
Голосовые сообщения могут быть длинными, а работать надо параллельно ещё с двумя проектами.
Вечером голова гудит, потому что всё время держишь в уме кучу задач и комментариев от клиентов.
В общем, работа крутая, но нагрузка реально большая, иногда кажется, что отдыха нет вовсе. Команда профессиональная, все понимают, что делают.
Клиенты довольны качеством работы.
Руководство реально помогает и поддерживает.
Есть возможность учиться и развиваться.
Работа интересная, проекты не скучные.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Работаю в Facecom уже полтора года, сначала боялся, что не справлюсь, а оказалось, что тут реально учат работать профессионально. Клиенты довольны результатом, проекты делают качественно и быстро. Иногда прямо горжусь, что участвую в таких крутых задачах. Коллектив нормальный, помогают друг другу, никто не кидает в беде, начальство адекватное — объяснят, покажут, направят. Результат для клиента реально важен, а не «для галочки», и это чувствуется в каждом проекте. Иногда задач так много, что не знаешь, с чего начать. Клиенты пишут ночью — сообщения в WhatsApp, голосовые, правки, срочно надо что-то делать. Голосовые сообщения вообще бесят — приходится слушать по несколько раз, чтобы понять, что они хотят. Иногда не успеваешь вовремя закрыть все задачи, потому что прилетают новые правки. В выходные тоже иногда пишут клиенты — приходится хоть немного работать. Постоянно нужно держать телефо...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Бывает, что слишком много параллельных задач, и сложно приоритезировать. Иногда не хватает чётких дедлайнов — вроде бы всё срочно, но при этом никто не уточняет сроки. Обратная связь от клиентов приходит с опозданием, приходится “висеть” в ожидании. Внутренние чаты слишком активные, сложно отслеживать, кто что сказал. Отдел СММ любит “креативить”, и потом полдня обсуждаем название проекта вместо сути. Иногда задачи ставят не в CRM — часть процессов вручную, и это занимает время.
Так, если в общем:
• проектный менеджмент выстроен грамотно
• руководство реально понимает рынок
• внутри уважение и профессионализм
• чувствуешь что твоя работа имеет ценность В Facecom приятно работать, потому что видишь смысл в том, что делаешь. Качество работы действительно высокое, клиенты довольны — многие остаются надолго, и это заслуга всей команды.
Нет комментариев
0
0
Иногда задачи прилетают в пятницу вечером, и выходные превращаются в марафон. Бывает, что клиенты передумывают всё на середине проекта, и приходится всё переделывать, времени уходит куча. Иногда не хватает тишины, в офисе бывает шумно, кто-то звонит, кто-то смеётся, и сконцентрироваться тяжело. В холодильнике места не хватает, обеды некуда ставить. Пару раз принтер завис на полдня, пока не позвали сурвисника. А ещё иногда забывают про мелочи — вода заканчивается или полотенеца, приходится просить. Вроде бы ерунда, но раздражает.
Коллектив супер, все свои, но проектные менеджеры ставят только клиентов на первое место, работать приходится иногда за двоих, а не доплачивают Я в фейском не так давно, всего полгода, но впечатления хорошие. Ребята все с опытом, работа реально выстроена. Проекты сложные, но зато когда сдаёшь — чувствуешь, что не зря старался. Клиенты довольны, часто возвращаются...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Не ожидала увидеть здесь негативные отзывы. Пожалуй, расскажу про свой путь и наблюдения.1) Я пришла в компанию в январе 2021 года без опыта работы в этой сфере. Меня приютили, обучили, вырастили, вытерпели все промахи, к чему я отношусь с благодарностью. Меньше, чем за полгода, у меня был приличный карьерный рост и ещё есть, куда расти и чему учиться.2) За всё время, что я работаю, из компании ушли только те работники, которые работали в ней не один год. Кто-то захотел свободы, самостоятельно управлять своим временем и сбежал на фриланс, кто-то устал вести несколько клиентов и захотел работать внутри штата с одним, кого-то вообще покосило в совсем другую сферу. Этих людей до сих пор вспоминают с теплом и против них никто ничего не имеет.3) Менее, чем за год, мне 5 раз поднимали зарплату. А начинала я с 20-ти тысяч рублей. И была готова к этому, потому что было желание развив...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Начала здесь свою карьеру с нуля, и ещё не прошло года, а я уже чувствую, как много изучено и пройдено. Очень много разноплановых знаний из разных сфер получаешь одновременно, можешь попробовать себя абсолютно в любом качестве, для этого есть все возможности. Я совершила, кажется, все возможные косяки, которые только можно придумать, но даже серьезные ошибки после грамотного разбора полётов и исправления, здесь могут простить. Зарплата растёт соразмерно повышению опыта и объему работы. Как и везде: если пашешь и не ищешь оправданий, то будешь оценён руководством. Я пришла сюда на подработку, получала 15 тысяч. К концу года зарплата в два раза увеличилась, и все мои переработки, которые возникали из-за срочности и важности задач, компенсировали. Условия работы самые комфортные: полностью оборудованная кухня, кофемашина, ништячки вкусные, удобные диванчики, телевизор. За опозд...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0