Полно! Начиная от никакущего обучения, но при этом с пафосом типа тренера, круто всё знают, смен по 12 часов, хамского отношения типа директора и самих неуравновешенных клиентов, которые сами не знают, чего они хотят. На линии звонки идут стихийно, соединение с сервисом и отделом продаж не всегда удается вовремя, потому есть письменные активности. Там вообще завал, куча ненужной работы, клише ответов не проработаны, отписки одни, негатив только ещё больше плодят, да ещё и прозвоны с этих отписок по клиентам. Мрак вообще, вы сами там, руководство, разберитесь как надо, потом от сотрудников требуйте. За людей не держатся совсем. Никому не советую, тем более пахать по 12 часов за копейки.