Иногда чувствуется разрыв между отделами. Иногда сложно быстро получить информацию от смежных департаментов (склад, сервис), что затягивает решение вопроса клиента. Потрясающая корпоративная культура. Компания действительно инвестирует в комфорт сотрудников: современное рабочее место, качественная техника, удобная CRM-система. Отдельно радует политика «нулевой терпимости» к хамству в адрес сотрудников со стороны клиентов, администрация всегда на нашей стороне. Есть программы лояльности для персонала, включая скидки на обслуживание и специальные условия на покупку автомобиля. Мне, как специалисту, дают реальную возможность влиять на процессы, чтобы улучшить сервис.