Я работала в отделе взыскания в колл-центре. Моя ситуация была сложной. Не было продвижений по карьерной лестнице, даже несмотря на хорошие результаты и грамотность. Я старалась расти внутри отдела, но меня просто игнорировали. Некоторые супервайзеры были завистливыми и боялись, что я могу занять их место, поэтому они постоянно мне мешали. Они даже брали объяснительные записки, не имея на то оснований, чтобы выставить меня в плохом свете перед руководством отдела. Однажды меня даже оштрафовали на 10 000 рублей, отняв честно заработанную премию.
Коллектив был некультурным и грубым, и с ним было сложно общаться по понятным причинам. С руководством отдела было трудно связаться, и они не имели представления о том, что происходит в отделе, так как были далеки от обычных сотрудников. Я чувствовала, что справедливости и правды в этом отделе не добиться.
В целом, в отделе взыскания супервайзеры предпочитали серых мышей и были лицемерами перед сотрудниками. Но важно отметить, что у нас был хороший руководитель в колл-центре, Светлана Анатольевна Багрий, как профессионал и как человек.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права