Отзыв сотрудника о компании ДОСТАВИСТА Москва
01 февраля 2022 г.
Не ценят курьеров (расходный материал). Помочь в чате — это миф (не дождаться не через час хотя бы, а вообще). Не дают работать периодически, блокируя по надуманной причине. Работаю, или работал, курьером в Достависта на авто. Достависта периодически блокирует аккаунт в приложении по надуманной причине «грубость клиенту» и не даёт работать нормально. При том что курьер понятия не имеет, по какому заказу, якобы, «нагрубил». При том что Достависта не считает нужным объяснить, по какому конкретно заказу, а может, не разобравшись, заблокировать профиль. Ещё с угрозой «ещё раз так, то навсегда», образно написать. При том что в сложной ситуации помощи от оператора в чате можно и вовсе не дождаться. В данном случае курьер останется наедине со сложившейся проблемой. Если оператор и появляется в чате, то с вопросом и в то же время ответом — А вы сами договаривайтесь с заказчиком. О чём договорились? Достависта не видит благодарностей от заказчиков, но видит выдуманные «грубости». Блокирует аккаунт курьера, тем самым не даёт возможности заработать. При том что компания Достависта и сама не плохо зарабатывает на заказах курьеров, получая от 30 до 50 % от стоимости заказа. Бензин, амортизация авто — про это и речи нет. Само собой, всё это расходы курьера. При прибытии на первый адрес заказ может отмениться и через час ожидания с компенсацией 50 рублей за якобы ложный вызов. Уже потраченное время и расходы на топливо не вернуть. Достависта считает, что всё это можно компенсировать 50 рублями. Отношение к курьеру как к одноразовому расходному материалу — «ушёл один (или выгнали), придёт другой». В моём случае сейчас вторая блокировка. И оба раза не справедливо. Повторюсь, не имею представления когда и где, в каком заказе. P. S. Далее, история продолжается через несколько дней общения с Достависта. Они теперь решили, что после блокировки уже можно не выплатить заработанные деньги сотруднику! Достависта на всё найдёт себе оправдание. Заблокировали аккаунт по надуманной и недоказуемой причине, якобы по жалобе заказчика. То есть «нет фактического доказательства того, что говорит заказчик». Якобы, примерно так: «услышал звон, но не знаю где он». Достависта, услышав этот звон, сразу же заблокировала мой аккаунт. Мало того, что заблокировала, так ещё и зажала честно заработанные деньги, без копейки 8 тысяч рублей, и прикинулась страусом с головой в песок. Как будто и не было такого человека, который работал у них. А тем временем я самозанятый. Чеки в налогах за выполненные заказы есть, а самих денег нет на счету. Это всё легко доказуемо, сумма чеков и сумма поступлений на счёт. Выпиской из счёта можно легко доказать, что по этим чекам поступления на счёт не было. То есть, они и забыли, что что-то должны мне. Это называется кидалово со стороны Достависта. Для таких случаев в Москве есть спец. организация, называемая «Роструд», в частности Трудовой инспекцией. Я не человек с улицы. Я работал и платил налоги государству. Всё документально. А Достависта делает вид, что понятия не имеет о чём речь. И, якобы, знать не знают, что такой-то человек работал у них. Невыплата заработной платы и кидалово уже пахнет определённой статьей. В данный момент я общаюсь дистанционно через чат с сотрудником Роструд. Далее последует письменное заявление с приложением всех выписок при нежелании Достависта решения данного вопроса. Так как на данный момент неоднократное письменное обращение в Достависта результатов не дало. Многократные жалобы курьеров относительно касаемо невыплаты заработной платы наводят на определённые мысли относительно данной компании. Заказы есть всегда. Хотя и не всегда стабильно. Но это допустимо. На этом положительные стороны работы в компании заканчиваются.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Проработал здесь почти два месяца. Получение-доставка, перевод денег, самая крупная сумма была 39т.р. , если ты не самозанятый, то тебя обманывают (не доплачивают) с оплатой. Если какая-то проблема возникает, то поддержки никакой, приходится решать самому. Как-то выполнял заказ на доставку чехла на сумму 5334 р. наличными в ООО ""Портал" (оказывается Достависта еще и торгует в обход налоговой), т.е. необходимо осуществить инкассацию. А сделать это возможно посредством смс из банка с кодом и паролем. Десять дней не было никаких смс, а мне названивали и угрожали блокировкой, но что я мог сделать, если смс от банка не приходит. Наконец смс пришло и я сразу же перевел деньги. Накануне того, как я перевел деньги меня заблокировали, не заплатив и ничего не объясняя. Выводы делать вам.
Нет комментариев
0
0
При полном графике 5/2 зарплата 18 000 руб. Сильная конкуренция, никакой связи через HR, требуется гоняться за ними. Сама компания и работа курьеров сильно испортилась и огромное количество неблагоприятных отзывов от клиентов. Мои знакомые одно время сотрудничали с этой компанией, но сейчас стало очень сложно. Операторы техподдержки должны обладать олимпийским спокойствием и стрессоустойчивостью. Негатива, мата и гадостей получите немало. При всем этом, компания проводит отбор и не берет на работу абы кого, принимает во внимание национальность, а не опыт и умения. Мое мнение, что с получкой в 18 000 рублей и подобным рейтингом необходимо более лояльно подходить к подбору кадров.
Нет комментариев
0
0
1. При полном графике 5/2 заработная плата 18 000руб.
2. Жесткий отбор, никакой обратной связи от HR, приходится бегать за ними.
3. Сама компания и работа курьеров очень испортилась и очень много негативных отзывов со стороны клиентов.
Знакомые работали с этой компанией, потом было просто невозможно, операторам тех.поддержки нужно быть очень стрессоустойчивыми. Негатива, мата и гадостей точно нахватаетесь не мало.
При всем этом, компания воротит носом и проводит жесткий отбор, смотрит на национальность, а не опыт и умения. Я считаю, что с зарплатой в 18 000рублей и такой репутацией нужно быть немного лояльнее.
Нет комментариев
0
0