Отзыв сотрудника о компании ДОСТАВИСТА Москва
11 февраля 2022 г.
Достоинства нетуНедостатки После введения слотов в СПб стало полное дно. Опыт на машине: взял слот, за 3 часа ни одного заказа, перемещался по городу, был и на окраинах и в центре, ничего. написал в поддержку и потребовал отменить слот без штрафа, отменили. Следующий опыт пеший: взял слот на понедельник 10 часов, в итоге 3 заказа на 950 р. (первый в 15 км от места начала слота с временем на первой точке с 18:00 (слот был начат в 14:00, в центре), созвонился с клиентом и договорился на более ранний забор груза. Дальше было веселее, к 21:00 получаю заказ на пл. восстания, приезжаю на адрес, а клиент говорит что доставка там на завтра, т.к. она с утра искала курьера и не нашла, потом меняла на забор в этот же день, а доставку на завтра, но достависта самостоятельно поменяла на сегодня до 00:00, клиент возмущалась на сервис, говорит испортился. Ок, пишу в поддержку и требую оплату за ложный вызов, а мне говорят что они уже учли оплату в слоте (те 950 р несчастные которые удалось получить за 7 часов работы), тоесть заказа отмененного в итоге еще не было, но они УЖЕ учли оплату за его отмену в слоте. Бред полнейший. Дальше требую отменить слот, т.к. подозреваю что дальше до 00:00 будут прилетать только такие заказы. Так и получилось, следующие 2 заказа поступившие в течение часа были отменены, т.к. клиенты заказ делали днем и в 22:00 им он уже не нужен естественно (это уже говорит что в слотах никто работать не хочет в СПб) Все это время веду диалоги с поддержкой об отмене слота, но мне говорят что отмена возможна только со штрафом, доводы об отсутствии заказов или заказов с отменой им не в домек.... В итоге еще 2 часа на линии без заказов как я и предполагал. Никому не рекомендую. После введения слотов приложение скатилось как для клиентов, так и для курьеров.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства Прочем все нормНедостатки Как завершил заказ . Это был мой первый раз. Деньги были ждал их ответа 2нед и не отвечал никто. Как сообщили мне о мошентство. И я написал им тех.поддержку. Просили ФИО номер. Написал и стих пор молчат. Кароче видимо забили эти деньги. Прошло уже 2 месяца. Написали почту и разысвлал всем родным и родственникам о насчёт про меня мошентство. Подали а полицию. Вежливо.... Советую не поступайте. Иначе мало ли у вас будет как у меня.
Нет комментариев
0
0
Достоинства свободный графикНедостатки нормальные заказы - своим, остальные - лохам, и не надо здить про робота, я в этом убедился раз 5. появляется норм заказ рядом с домом (200-300 метров) откликаюсь, и всегда одно и тоже: то опыта мало (более 100 заказов более года), то рейтинг низкий (4.9) и прочая чушь.
Нет комментариев
0
0
Достоинства В основном впечатления положительные,я работал курьером на машине. И не надо говорить, что нельзя заработать, при желании можно и заработать, можно и подработать. В целом рекомендую.Недостатки Как не странно, но у меня основной проблемой были операторы, к стати если оператор мужчина, то вопрос решался, а вот с 70 процентами женщин , очень было сложно, они не понимали сути дела, необходимо проводить тренинги с ними, нужно объяснить,что большинство курьеров- это люди с высшим образованием, или просто люди.... Теперь к сути, надо понять кто вы, информационный центр, или диспетчерская служба. Если 1, то тогда вы разместили заказ, а остальное пусть с не порядочным заказчиком решает курьер, если же 2, то тогда в месте должны решать проблемы( я за второе) ведь у нас общие задачи и деньги мы делим. Я понимаю, что клиент всегда прав, но курьер и достависта - это одна команда, во вс...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства нетНедостатки Кинули на 1800 рублей. Приехал курьер, взял деньги за развоз документов и... пропал. Звонил в компанию, они говорят что мы просто информационные посредники, хотите чтобы ваш груз точно был доставлен и не украден - покупайте еще страховку, а если наш курьер украл у вас - ну бывает.
Нет комментариев
0
0
Достоинства 1. Свободный график работы;2. Выплаты сразу по выполнении заказа;3. Отсутствие строгого контроля.Недостатки Hasta la vista, Dostavista!Заканчиваю работать в этой компании, в связи с чем хочу оставить здесь подробный отзыв о ней - как предостережение для тех людей, кто только собирается начать там работать.1. А начнётся всё драматично: купив на свои деньги проездной и симку (что вы будете делать всегда, к слову), приготовьтесь сидеть без рейтинга и безуспешно пытаться стяжать себе заказ. Мой опыт: 35 откликов - и 0 удовлетворённых; ровно столько энтузиазма у вас останется к тому моменту. Но не отчаивайтесь, ведь обязательно найдутся нищебродские заказы, которые никто не берёт, они и дадут вам положительный рейтинг и не дадут сдохнуть с голоду.2. Вы получили заказ, но не спешите радоваться, ибо есть несколько досадных пунктов, о которых вам стоит знать:а) случается, клиенты ука...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0