Отзыв сотрудника о компании DELIVERY CLUB Ярославль
24 января 2022 г.
Я работала самозанятым курьером с весны до ноября 2021 года. Работать пешком очень тяжело — особенно в жару, холод или дождь. Прибавок за погоду нет. Бывают очень тяжёлые заказы — мой максимум был 13 кг, а знакомой пришёл заказ на 20 кг. Перерыв всего 25 минут и один раз за смену.
Хотя вроде можно выбрать часы работы, их могут менять — урезать или продлить, а иногда вообще сделать выходной. Продлили смену на два часа — и фактически я работала до 23:30, хотя планировала закончить в 20:00. Доплат за задержку после смены нет. Поддержка отвечает долго, мой рекорд — 26 часов ожидания. Чтобы убрать смену, нужно успеть до 19:00, иначе штраф 900 рублей. Мне однажды сняли смену с опозданием, вернули деньги только через две недели.
Бывают мультизаказы, приложение часто зависает, рестораны задерживают заказы, адрес клиента неизвестен до получения заказа. Если стало плохо — закрыть смену можно только через оператора, иногда с штрафом. Опоздание на смену даже 10–15 минут влияет на выплаты.
Форма не подходит для лета, сумка тяжёлая и неудобная, выплаты могут переносить, клиенты невнимательны. Заказы могут приходить прямо перед концом смены. Некоторые коллеги ведут себя неприемлемо, а рестораны могут собирать заказы неправильно. Иногда заказы идут так часто, что отдохнуть невозможно.
Нельзя сидеть внутри ресторанов или на их территории, перерывы ограничены в часы повышенного спроса. Бывают странные ситуации с клиентами, разными отправными точками и тяжёлыми заказами вроде больших пицц. Иногда предлагают работать в выходные, что неприятно. Пакеты рвутся, напитки проливаются, а если срочно нужно уйти — минималки не будет.
В целом работа крайне тяжёлая, с множеством ограничений и постоянными стрессовыми ситуациями.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Похожих отзывов нет