Отзыв сотрудника о компании Creative Call Project Санкт-Петербург
03 сентября 2020 г.
Достоинства
Отзыв пишу по просьбе руководителя и мне хочется, чтобы он был полезен тем, кто интересуется этой компанией и этой работой.Работаю оператором колл-центра не очень давно, три месяца, это моя первая компания и сравнивать не с кем. В моей сегодняшней ситуации – удобная работа. Пока нет опыта. Работаю из дома, прошла обучение в компании, удалённо, мне установили все нужные в работе программы. Оформлена как самозанятая. Мой график – 5/2. Занятия – звонки и отчёты. Никогда не думала, что смогу звонить по 8 часов в день незнакомым людям. У меня получается, но не каждый так сможет. Мне с супервизором повезло – помогает. Но не у всех так сложилось, девочки говорят: бывает разное.Что мне даёт эта работа: опыт, знание людей, много нового узнаю в разных проектах.Из плюсов работы: оплата два раза в месяц, добросовестно. Для моего региона достаточная, оператор на почте меньше получает. Опытным операторам платят больше. Карьерный рост возможен, можно получить повышение до супервизора и руководителя подразделения, но это как в Макдональдсе, как сложится. Я не планирую карьеру в этом направлении, для меня это временный вариант.Из минусов: штрафы за невыход на линию, например.Недостатки
Нет соцпакета, отпускных, больничных, только отработанные часы.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Приглашают тех, кто ничего не понимает в этой работе на удалёнку, желательно с Украины. и формируют карусель — бесплатную рабсилу на неделю — месяц, смотря как кто протянет без лишних вопросов о зарплате. Аматоры и лжецы, не профессионально работают, сайт с текстовыми ошибками, чат сайта без быстрой реакции, но когда всё-же отвечают — приписывают посетителям дурные мотивы обращения (Михаил). В образцовых аудио-записях сайта запретные слова «алё», «заявочка», в скрипте обращение к секретарю «ВЫ ЧТО?» — и это в норме! и прописано именно так говорить, и это поощряется тренерами, своего рода «креативщина» которая позиционируется как передовой прорыв в сфере телемаркетинга. Супервайзеры сами плохо разбираются в теме, потому-что и сами новички, не в курсе деловой этики разговора с оператором (+"но"-, если не знают, что ответить — повышение голоса что так правильно — и всё, без пояснения «почем...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Доброго времени суток! Работаю из последних сил в этой компании-в поисках новой работы. На старте обещали оплату 17 000 а по итогу, получаю в 2 раза меньше. Мотивация постоянно меняется, как и настроение и отношение руководства. Проектов абсолютно нет, а требования заоблачные! Сижу на проекте (анкетирование),каждую неделю меняют коэффициент по лидам, если видят, что выходишь в план, он неожиданно становится выше. В итоге я не выхожу в план, и за свой полный 8ми часовой рабочий день, я получаю как за 4 отраб часа! Если нет желания сидеть на анкетах в убыток себе, есть проект Банк, на каторый есть возможность сесть и получить только часовку БЕЗ ДОП бонуса! Рук.состав здесь наглый, ничего не объяснят, не подскажут, подойти порой бывает страшно. СВ ходят не на работу, а просто покурить и пообщаться, перекладывая свои полномочия на операторов-для них это норма. HR менеджер, обучая людей даёт ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Я работал две недели, толкового обучения не было, только высылались видео по проектам, никто ничего не объяснял, скрипты по проектам неудобные, отношение супервизора ВТМ [Е.] Ермолиной совершенно неэтично и неприлично: постоянное обращение на «ты», без учета того, что собеседник может быть старше её в 1, 5 раза (полное отсутствие корпоративной культуры). ЛЮБОЙ руководитель должен обращаться к подчинённому только на «Вы», независимо от возраста! Тренеры по проектам сами в них плохо разбираются, возражения не воспринимают, супервизор их в этом поддерживает. Работу в этой компании никому не рекомендую: сплошные стрессы, косвенные оскорбления и проблемы!
Нет комментариев
0
0
Не самый высокий уровень ЗП, но за 2020 год мы подняли ее уровень на 15%. Не планируем останавливаться на этом. Работа подходит не всем, так как проекты в компании действуют разные, и вам придется много учиться, хотя это скорее минус для тех, кто не хочет развиваться. Также из минусов для соискателей — нас сложно обмануть, так как работа выстроена по системе, и всем отлынивающим от работы система не начисляет деньги за прогулы. У нас есть штрафы, их немного, но они есть. В основном они связаны с обманом работодателя (например, неправильное оформление заявки или положительного результата, штраф за невыход на работу без предупреждения).
Нет комментариев
0
0
Достоинства
По меркам Харькова получать заработную плату в размере 4000-5000 грн. вполне неплохо, особенно на удаленке.Очень интересные тренинги!За относительно короткий промежуток времени я узнала много полезных методик помогающих добиться положительного ответа от собеседника.Недостатки
нет официального оформления, но я не вижу в этом ничего плохого
Нет комментариев
0
0