После колл-центра я боялась повторения стрессового опыта. Здесь атмосфера мягче. Нет жестких скриптов, можно разговаривать нормально, слушать и уточнять. Команда помогает, сложные обращения не оставляют одному. Руководитель поддерживает и не делает выводов по одному спорному случаю.
Минус - бывают дни с плотным потоком звонков и сообщений, и к вечеру чувствуешь усталость. Иногда перерыв получается сдвинуть, если идет серия обращений. Но в целом работа не выжигает, потому что внутри команды принято подменять друг друга и делиться сложными кейсами. Я стала увереннее в общении и научилась не принимать эмоции клиентов на свой счет.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
20 июня 2024 г.
нравится, когда начинаешь работу с обучения. Коллектив всегда поддержил, милые добрые люди. Во время работы так же есть доп обучения с карьерным ростом и бонусами.
Нет комментариев
0
0
21 марта 2022 г.
HR отдел не компетентный. Проходил собеседование в течении трех недель, последняя встреча длилась 3 часа! Вложил в них свое врем, а в итоге они не соизволили даже ответить на мои сообщения о решении. Это позор hr отделу. Вообще имейте ввиду они очень долго ищут сотрудников и очень долго их собеседуют.Не надейтись на них, а рассматривайте как самый последний вариант.
Нет комментариев
0
0
15 февраля 2022 г.
з/п чуть ниже рынка (но для начинающих специалистов в той или иной сфере подойдет),не полностью белая з/п (насколько знаю, это не для всех важно),отсутствие ДМС,отсутствие системы планирования отпусков на след.календарный год.