Отзыв сотрудника о компании CMD Центр Молекулярной Диагностики Москва
29 мая 2023 г.
Большой объём работы за небольшие деньги. Графики на выбор, согласно штатному расписанию. В ночь 2 сотрудника, есть 3 ставки 5/2, остальные в основном 2/2. Когда я пришла в компанию, сказали, что будет обучение. По факту, обучались сами, практику нарабатываешь, когда выходишь в смену на ставку после «обучения». За несколько лет работы было всякое, очень благодарна старшим менеджерам за поддержку, но если какой-то конкретный косяк, а это в работе случается, могут и вычесть из зарплаты некую сумму (зависит от косяка). За 2,5 года зарплата не изменилась, оклад 35 000 + надбавка 10 т + квартальная премия 15 000 (если сдашь тест — подготовка к нему самостоятельная). Штат примерно 60 сотрудников, менеджеры и специалисты, 2 старших менеджера, ведущий специалист по мониторингу звонков. Карьерного роста нет. Если есть знакомые в смежных подразделениях, то могут предложить перейти, опять же инициативы не руководителя. Сидя на пятой точке 12 часов, выслушиваешь бред клиентов и радуешься мизерной зарплате. В смену 12 ч 30 минут обед — по согласованию со старшими, не должно пересекаться более 2 чел, в итоге обед можешь получить и в 19:00, если остальные сотрудники заняли более удобное время. 4 нерегламентированные 10 минутные перерывы, сходить в туалет и попить водички достаточно. Звонков в среднем 140, бывает меньше. План по звонкам 13 в час, причем работа по чек-листу, ты обязан вылезать [censored] клиента, предоставить инфу по подготовке, стоимости и срокам изготовления анализа. Бывает так, что тебя слушать не хотят, а с тебя мониторинг снимет за неполное предоставление информации. Информация объемная и, учитывая это, чтобы выполнить план по звонкам, тебе надо будет быстро говорить, а на линию обращаются чаще всего пожилые, с проблемами со здоровьем, нужно повторять много раз, чтобы тебя услышали. Претензионные обращения фиксируются в ИТилиум — это программа 1 с, ничего сложного, но после каждого обращения к тебе возникают вопросы: зачем ты это зафиксировал, надо переводить на офис, другой ст. менеджер тебе скажет, что надо фиксировать обязательно, в общем, надо подстраиваться под каждого. Зарплата не растет уже 2,5 года, зато по прайсу стоимость анализов поднимали уже 2 раза. Хороший коллектив и на этом пожалуй точка.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Работала в клинико-диагностической лаборатории на разборе биоматериала (Перово). Менеджер по подбору персонала задавал очень много ненужных вопросов. Это шлак, а не лаборатория. Здание старое, пошарпанное, куча трещин и вид пугающий. О столовой даже говорить не хочется (унылое вонючее место). В зале лаборатории работают люди, которым наплевать на своих коллег! Весь коллектив сбивается в компании по интересам, и даже там происходит крысятничество и подставы. Взаимоотношения построены на дедовщине, слезах и угнетении. Когда только вышла на ставку, половина коллектива мне четко дала понять, что учить меня не желают, т.к. у них текучка, и они устали каждого наставлять. После ухода узнала от бывших коллег, что смена из 12 часов выросла в 13, а причина такая: старшим нужно больше времени покурить и попить кофе. Собиралась переходить с разбора на анализы. На нормальных (относительно новых) анал...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Устроилась на работу в медицинский центр CMD менеджером по продажам медицинских услуг. При устройстве на работу была оговорена моя заработная плата руководителем к.н.в. Проработав там месяц, руководитель отказалась выплачивать мне зарплату, по причине того, что не посчитала мою работу полностью выполненной. Никаких нареканий в течение месяца не было, работу выполняла добросовестно и ответственно, за целый месяц никто меня не проверял, так как руководитель на работе появлялась крайне редко. По итогу в день зарплаты руководитель решила, что я не выполняла свою работу совсем, и отказалась платить, хотя даже стажёрам платят. Я пыталась разобраться в этой ситуации по-хорошему, без конфликтов, ведь никто не хочет за спасибо сидеть и работать. В итоге после двух разговоров руководитель выгнала меня из центра, после я связывалась с ней в Ватсаппе, после чего она меня заблокировала. Будьте аккура...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства грамотный, доброжелательный HR-специалист. Обещанный соц. пакетНедостатки Пришла на собеседование к руководителю сектора развития (это так РОП у них называется). Цирк! Руководитель сектора развития (имен называть не буду), мало того, что задержала начало собеседования, так и явно демонстрировала плохое настроение. Общей канвы беседы ей, как руководителю и интервьюеру, удержать не удалось. У нее постоянно "скакали" мысли, чувствовалось напряжение и скрытая агрессия. Постоянно перебивала, задав один вопрос, не дослушав ответа, задавала второй, третий и т.д. Она мне сказала, что позвонят, «в любом случае», но звонка так и не последовало.Элементарное неуважение.На стресс-интервью это не похоже, скорее - непрофессионализм и неумение скрывать плохое настроение.С удивлением обнаружила, что т.н. Бизнес Центр "Перово Поле" - категория C, напоминает заброшенную больницу с облезлыми к...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства з/п вовремя. наличие в ЦО столовойНедостатки Просто не идите в эту контору, сборище крыс, стукачей и жополизов. Профессиональные качества не имеют никакого значения, политика кумовства интриг и сплетен. Количество адекватных руководителей в большинстве подразделений стремится к нулю. А да, приготовьтесь к адской бюрократии и бесконечным согласованиям всякого бреда. з/п у рядовых сотрудников ниже рыночных, премия раз в год со 2го года не раньше. Оценка 2/10. Никому не рекомендую, болото.
Нет комментариев
0
0
Достоинства Белая зарплата.На этом все.Недостатки Прошла 2 этапа на собеседование.К девочке HR-менеджеру нет нареканий.Вежливая и задавала вопросы по делу.Но, когда пришла на собеседование к руководителю отдела, то за свою жизнь не видела хуже собеседования.А у меня опыт есть , уж поверьте.Во-первых, полное неуважение к соискателю.С моим резюме даже заранее не ознакомились.Спрашивали глупые вопросы , типа "Вы работали в Мосгортрансе, это в Курске?"Занавес.О чем можно было дальше разговаривать...какая компетентность и профессионализм руководства?Так как я приезжая, то пытались унизить всеми способами...Сомневаюсь, что они сами коренные москвичи...Коренные москвичи воспитанные и тактичные люди.Так как я приезжая, то на данном собеседование оказалось ,что я г....Естественно, я после первой фразы решила, что не хочу там работать.Офис полное г...Все навалено, места дышать нет...Ни шкафов , н...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0