Отзыв сотрудника о компании City-call Москва
03 августа 2020 г.
Достоинства Хороший коллективНедостатки Ужасная компания, никому не советую устраиваются. Пришла работать сюда от безысходности, так как не смогла найти другую работу. Без работы я тоже не могла сидеть.Зарплата серая, официальная зарплата составляет 5653 рублей, все остальное на руки. В объявлении обещают зарплату в размере от 22 до 30 тысяч рублей, по факту в лучшем случае выходит 11 тысяч. Это за полностью отработанный месяц, т.е. за 160-165 отработанных часов в месяц. Если был больничный или отпуск, зарплата будет ещё ниже, так как количество отработанных часов снижается.При этом всячески стараются занижать показатели, чтобы меньше заплатить. Как начинаем выполнять план, его повышают. Как начинаем выполнять новый план, его снова повышают, не дают выполнить, чтобы можно было получить нормальную премию. По аудиту(качеству общения с клиентами) тоже цепляются. При этом, о том, что нельзя было говорить то-то, говорят уже после того, как снизят аудит. Постоянно меняют навыки на которых работаем, в месяц можно поработать на 3-4 навыках. Только к одному привыкнешь, переводят на другой. На каждом навыке свой скрипт, нюансы толком не объясняют, соответственно снижают аудит и премия будет ниже, если вообще будет.По закону оклад должен быть фиксированный, но в сите колл применяются минусовые коэффициенты за выполнение плана и аудит, из-за этого по факту оклад становится ниже.За больничный оплачивают 100 рублей в сутки, при этом оплачивают так только, если в этот день стоит рабочая смена. Если по графику стоит выходной и оператор на больничном, этот день не оплачивается.Постоянно требуют, чтобы выходили на дополнительные часы, которые оплачиваются в размере 20 рублей в час. При этом преподносят это так, как будто бы нам это нужно, чтобы мы смогли заработать. Как будто озолотимся от этих 20 рублей.В случае возникновения технических проблем, время простоя не оплачивается. Также в течение рабочей смены вызывают на обучение, которое также не оплачивается. Потерянные часы из-за обучения и технических проблем вычитаются из общего рабочего времени и соответственно зарплата становится ещё ниже.На собеседовании говорили, что все российские праздники будем отдыхать. Потом оказалось, что это не так. На Новый год отдыхали только 1,2,7 января, остальные дни были рабочими. Все остальные праздники также работали, сокращённых предпраздничных дней также нет. Рада, что ушла из этой организации. При увольнении мне так и не выплатили компенсацию за неиспользованный отпуск.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства Очень долго не мог найти хорошую работу в городе, и решил попробовать устроиться в Ситиколл. Первое впечатление было хорошим, далее было качественное обучение с интересными людьми. При выходе на первые основные смены была огромная поддержка со стороны руководства, помощь от наставников.ЗП не задерживают, как пишут ниже.Работаю уже год почти, доволен абсолютно всем, а штрафы получают только безответственные люди.И самый огромный плюс- это реальная возможность карьерного роста, без учета образования и т.п. Если ты достоин- то тебя обязательно заметят :)А плохие отзывы пишут только обиженные люди, которые не смогли справиться с "ОЧЕНЬ СЛОЖНОЙ" работой, смешно же)Недостатки К недостаткам могу отнести только, не совсем удобное, расположение офиса, но это не проблема, т.к. в компании предусмотрена компенсация за вызов такси.
Нет комментариев
0
0
Достоинства Работаю в компании больше года, мне очень все нравится, удивлена плохим отзывам. Зарплата достойная, можно без особых переработок спокойно зарабатывать 20 тыс, но и больше заработать тоже можно. Классный дружный коллектив, удобный офис и даже массажист))) есть горячие обеды, которые приносят в офис по нормальной цене. Руководство очень классное, всегда помогут, подскажут, у меня за год работы не было ни одного штрафаНедостатки Немного душновато в жару, но есть вентилятор.
Нет комментариев
0
0
Достоинства Всем добрый день.Хочу рассказать о компании City-call, в которой работаю уже 6 лет!Сначала я работала в компании оператором, но так как здесь очень хорошие возможности для карьерного роста, я очень быстро шагала по карьере.Сначала меня повысили до старшего оператора, потом 3 года я отработала в должности менеджера по обучению, на данный момент работаю в должности менеджера по персоналу.И такие возможности есть у любого сотрудника нашей команды!Также у нас очень дружный коллектив, операторы всегда помогают друг другу, в группах очень доброжелательные руководители, за 6 лет ни разу не было такого случая, чтобы руководитель повысил голос на оператора!Приглашаю всех желающих присоединиться к нашей команде и на собственном опыте убедиться в надежности нашей компании!!!Недостатки Недостатков нет
Нет комментариев
0
0
Достоинства Удобное местоположение офиса(центр города) Есть отдельно оборудованная кухня (кулер, чайник,микроволновка, холодильник, шкаф для посуды,мойка)Для удобства сотрудников по всему офису расставлены кулеры.Для персонала работает массажист.Своевременно выплачивается з/пл и аванс.Перспективы карьерного роста. Отличная команда профессионалов.Недостатки нет
Нет комментариев
0
0
Достоинства В #вконтактцентре работаю более 1,5 года. Пришла с другой сферы деятельности на должность оператора, потом руководство предложило мне должность в ИТР-составе. Это, пожалуй, лучшее место, где я работала. Прекрасное отношение отдела кадров, полное сопровождение и адаптация в первые дни работы. Кофе, чай, штатный массажист и такси в вечернее время. Никаких проблем с оплатой, все прозрачно и понятно. Мне очень нравится коллектив и атмосфера внутри компании. Конкурсы, призы, подарки..Не покидает ощущение, что ты в компании друзей, который помогают тебе решать проблемы и расти , как специалисту. Если ты хочешь в нашу семью, добро пожаловать к нам!Недостатки Их нет!
Нет комментариев
0
0
Достоинства Только хороший коллектив операторов.Недостатки Их очень много, самой поганное отношение начальства к своим сотрудникам, многочисленные штрафы, не своевременная выплата зарплаты, могут кормить завтраками по поводу зарплаты около 2 недель. Ужасные условия для работников, элементарно в офисе нет уборщицы, девочек операторов заставляют мыть туалеты начальство! Все операторы бегут от туда со страшной силой, большая текучка. В объявлении указывают з/п от 10000-15000, но на деле этих денег вы не увидите! Люди не идите туда, не портите свои нервы.
Нет комментариев
0
0