На этапе собеседования обещают много, в том числе условия по ЗП одни, а по факту всё иначе. Обучение не оплачивается, длится 10 дней, из которых 7-8 дней теория и 2 практика. Над этим стоит поработать, т.к. новые сотрудники выходят на линию не совсем компетентными, т.к. теряются в программе. А это очень влияет на качество обслуживания, а в результате клиент недоволен, т.к. его вопрос долго решают. А если ты решаешь вопрос более 10 мин, то все остальное время тебе не оплачивается, т.е. ты решаешь проблему клиента и взамен ничего не получаешь, а решаешь долго, т.к. параллельно дергаешь С.В. ЗП мизерная, которую нужно ещё добиться получить. Каждый раз, когда приходит время начислений, нужно всё отслеживать и дергать всех, чтобы занялись твоим вопросом, и так каждую неделю, т.к. выплачивается каждую неделю. Текучка колоссальная. В общем, крупным компаниям стоит сто раз подумать прежде чем св...