Отзыв сотрудника о компании Boxberry Находка
21 октября 2019 г.
Достоинства Не заметилНедостатки Добрый вечер всем. Расскажу вам свою, октябрьскую историю.Решил через авито заказать доставку из Салавата в Москву. Заказ оформил УТРОМ 11 октября 2019 года. На официальном сайте Boxberry было указанно, что сроки доставки в Москву ДО 18 октября 2019 года.18 же октября я звонил в колл-центр, в котором я ждал, ВНИМАНИЕ, !!25 минут!! чтобы спросить где моя посылка, 25 МИНУТ, КАРЛ!! Такое ощущение что я пытаюсь позвонить президенту. А самый прикол в том, что даже если позвонить им самым первым рано утром, все равно автомат ответит что ожидание составит ВСЕГО ЛИШЬ 15 минут. Дикость. Как только дозваниваешься, тебе говорят "Извините, ваше посылки нету, будем ее искать". Затем ни слуху ни духу. Компании АБСОЛЮТНО плевать на клиентов.Сегодня (21 октября) пришло уведомление что посылка "В городе Получателя". Пришел я в пункт выдачи по адресу Куусинена yлица, д.2, корпус 1, там был всего один сотрудник и рядом с ним куча мешков с вновь прибывшими посылками, которые явно ждут своего часа, чтобы их разобрали. Естественно я попросил сотрудника посмотреть не пришел ли товар, но парень явно не торопился и твердил только "ждите СМС", на контакт с клиентом явно ВСЕ РАВНО!Я думал что до вечера проблема будет решена и я заберу посылку, НО смс, как вы догадались, я так и не получил.Что ж, надеюсь завтра заберу посылку, а пока у меня есть свободное время, в большинстве поисковых запросах по "Boxberry", я сейчас скопирую и оставлю как можно больше негативных отзывов. Это будет маленький урок ребятам, которые руководят этим.........этой "службой доставки".P.s.-никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться этой службой. Люди, которые пытаются найти нормальную почту хотят КОМФОРТА и удобства. Тут им явно не пахнет.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Компания полностью ненадёжная. Зарплату задерживают месяцами, даты выплаты неясны. Постоянно вводят странные правила. Для водителей неважно, как и каким образом доставить груз, главное — выполнить задачу. Работать приходится без выходных и больничных, даже в тяжёлых состояниях. Худшую компанию я не встречал.
Нет комментариев
0
0
мне очень нравится данная компания за современный подход к руководству. здесь не бояться пробовать и внедрять что-то новое. Нравится решать интересные задачи и развиваться вместе с компанией. Компания дает возможность гибридного формата работы, а это не мало важно в современном мире.
Нет комментариев
0
0
Работники пвз по типу озона или ЯМ не по наслышке знают насколько у боксберри наплевательское отношение к сотрудникам пвз. Поддержка работает медленно, редко помогает решить проблему. Логистика сайта просто кошмар, Госуслуги и то работает лучше, вечные ошибки (баги) при приёме посылок, отправке. Неудобный интерфес который не могут доработать уже много лет (скорее всего они и не планируют что-то менять). Штрафы - отдельная песня. Штраф может прилететь за непроверенный паспорт в случае если у человека две посылки. Зачем два раза проверять одного и того же человека для выдачи? Отвратительная доставка, складывается ощущение что посылками играют в футбол. А вся вина за повреждения, почему-то прилетает на работников пзв, а не склада или доставки. Ловкое манипулирование своими же правилами им в этом только помогает, не всегда удаётся выполнить упаковку точно по регламенту и да... за это тоже ш...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0