Достоинства Горячо обещают несказанные перспективы карьерного роста, если досидишься измучанной задницей пару десятилетий на одной позиции. График колл-центра более-менее удобный, никаких переработок сверх отведенных тебе рабочих часов..Недостатки Ну, в общем, с чего всё началось. Был позитивный опыт работы в банке раннее, после увольнения по собственному желанию, , решила устроиться в колл-центр ВТБ24. Ребята, дорогие, кто устраивается сейчас, особенно если это первый рабочий опыт, не идите туда!! В общем, на обучении жутко драли, на экзаменах "старшие спецы" девочки-малолеточки ядовито похихикивали над нашими небольшими промашками и волнением, в результате у нас отсеяли почти всю группу,потратившую на обучение неделю, взяли несколько человек, в т.ч. и меня. Клиенты жуткие(как, впрочем во многих банках),в основном зарплатники,неадекватные парни-солдафоны,жаждущие узнать свой баланс...