Отзыв сотрудника о компании Банк ВТБ ( ) Ростов-на-Дону
01 июля 2020 г.
Достоинства Стандартный набор соц пакета. Адекватное обучение, даже частично оплачиваемое. Новые знания для тех ,кто не работал в банке до этого. Работал в банке именно в колл центре, отвечал на звонки по разным вопросам. Обучение само понравилось, старались за короткий срок донести всю нужную информацию.Удобный график 2/2 . Карьерный рост правда есть, если пару лет идеально работать.Недостатки Не буду всё объяснять в подробностях, в начале ты узнаешь много интересного, потом начинается рутина. Поскольку многие вопросы повторяются ты начинаешь приобретать свойства попугая, что приводит к тому, что даже друзьям ты начинаешь отвечать по шаблону уже спустя месяц работы. Представьте, что вы 12 часов подряд, исключая обед, пусть будет 11 часов отвечаете на звонки без остановки, причем это не легкий диалог по душам, а именно четкие роботизированные ответы каждые две минуты, никаких тебе перерывов адекватных, а реально ты так сидишь часа 4 без перерыва, потом тебе дается минут 10 сделать вдох и снова за рутину. Я считаю это формальное рабство, только в красивой обертке. Ну и в принципе многие даже были бы готовы отправить себя в рабство за хорошую зарплату, но зарплата мизерная по факту. Оклад был 17000 рублей. А обещанные премии иллюзия. из 10 человек только один в состоянии сделать план и получить свои желанные дополнительные жалкие 5 тысяч премии, но для этого надо работать как проклятый. Только представьте, ради пяти тысяч , многие в час больше тратят, а это надо целый месяц пахать, разве это мотивация? Я считаю банк использует людей как ресурс и платит им ровно столько, чтобы можно было жить. Первый минус зарплата низкая. Второй минус это завышенные планы. Третий минус это маленькое количество перерывов, что приводит к чрезмерной нервозности и усталости. Есть еще один скрытый минус, поскольку время диалога ограниченное, ты часто пытаешься спихнуть клиента всеми правдами и не правдами, просто вешаешь ему лапшу на уши за место реальной помощи, есть вопросы которые требуют серьезного разбора, но ты просто пытаешься его убедить, что всё хорошо, либо отправляешь в офис разбираться, так между прочим все делают ради планов. Поэтому надо быть немного аморальным сотрудником, чтобы достойно работать в банке. Банк вешает кредит на человека, пытается уговорить его стать клиентом, а потом по телефону вас красиво пошлют вместе со своими проблемами, пусть даже вы этого и не поймете. Однако для перспективы роста это плохая политика. В заключение скажу, что работа адски трудная, как физически, так и психологически ,не надо писать, что вы не работали в шахте, поверьте я много где работал и есть с чем сравнивать. Но есть люди, которым эта работа нравится , но таких один из ста. В нашей группе после обучения было примерно 20 человек, спустя пол года только один из 20 остался работать там, думаю это показатель.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства !Говорю о работе на фронт-линии! Известное имя, крупная международная компания. оформление по ТК РФ, вся зарплата белая, приходит всегда без задержек. Регулярные премии при выполнении плана, выплачивают всегда вовремя, вместе с ЗП на второй месяц следующего квартала (к примеру, хорошо завершили 4 кв. 2015 года - премия упадет на карту вместе с за за февраль 2016). Это не "задержка" премии, а особенности ее расчета, т.к. подбивают окончательно все показатели по продажам далеко не сразу.Чистые офисы, за этим строго следят, есть специальные проверки раз в квартал.Есть обучение сотрудников (какое-никакое).Отличное ДМС - включены и скорая помощь, и врач на дом, и стоматология, и даже плановая госпитализация по назначению врача.Есть возможности карьерного роста: 2/3 сотрудников уходят со своих должностей не в увольнение, а на повышение. Более-менее прозрачная карьерная лестница (...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Не столкнулась с таковыми))Недостатки Трижды за неделю скидывала свое резюме на Superjob(кстати,на HH единожды тоже скидывала) ,на вакансию что-то типа старший кассир-операционист в отделение м.Теплый стан.Потом решила позвонить в конце недели(контакты отдела персонала знала).На мое приветствие и вопрос о вакансии ,расположенной на данных сайтах ,холодно и превзято отвечала какая то Пипия Лаура,(не знаю какой черт таких сотрудников держит,наверно и вправду,сейчас высококвалифицированных сотрудников не ссышешь днем с огнем))).Мне отвечали так,будто я в долг позвонила денег попросить.Наверно,сотруднику не объясняли,что соискатели нуждаются в работе также ,как и организация в соискателях!Потом сказала,что ничего не видела,не получала(странно ведь,правда?Чудеса сплошь и рядом)и сказала ,чтоб я повторно скинула на SJ и она перезвонит как увидет.Прошла пятница,выходные,настал поне...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Отличный коллектив, отличные условия труда, достойный уровень зп, все официально и без задержекНедостатки Возможность карьерного роста минимальна, если вы далеки от руководства и не дружите с замом управляющего ЕА. Если вы супер-работник, но по каким-либо причинам не понравились той самой ЕА, долго в банке не задержитесь. Другой зам АЮ на всех оперативках постоянно матерится, унижает сотрудников и грозится всех разогнать/уволить. И неважно, есть ли возможность выполнять эти огромные планы. причем планы устанавливаются без учета проходимости офиса клиентами, и прочих важных для выполнения планов факторов. Руководство очень далеко от офисов в плане понимания ситуации, офисы лично не посещают, лишь в случае форс-мажоров, из-за которых может пострадать их карьера. Также для них важны только те, показатели за выполнение которых они получат премию, доход сотрудников их не волнует. ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Недостатки На hh.ru у меня есть резюме на руководящую должность.Отправила свое резюме в ответ на размещенную вакансию.Получила приглашение с просьбой перезвонить на мобильный номер Марии Моряковой.Звонила несколько дней подряд в рабочее время - сбрасывают.Писала смс с просьбой перезвонить - 0 реакции.Написала в ответ на приглашение просьбу перезвонить - 0 реакции.Ребята - у ВТБ 24 фейковые вакансии. Похоже на имитацию поиска кандидатов. Не откликайтесь!
Нет комментариев
0
0
Достоинства их не может быть в этом банке!Недостатки В г.Перми с сентября месяца запрещено рядовым сотрудникам пользоваться полисом ДМС !!! на основании того, что один из сотрудников план не выполнил, но полисом воспользовался. отчисления производят за ДМС а пользоваться нельзя? Как так???
Нет комментариев
0
0
Достоинства Достоинств нет пока работают такие, как (ФИО).Недостатки Крайне не профессиональная команда. Высокомерие (ФИО) ни как не даёт возможность ей позитивно работать. Все у неё дураки и бараны и на верху и внизу. Сама тупая и глупая, не имеет представления о валютном законодательстве. (ФИО) почему-то предпочитает орать, дабы скрыть свою некомпетентность. Таким отношением к людям на работе можно будет только в телефоне играть или к обеду на работу приходить. К чему возможно и стремится (ФИО)!!!
Нет комментариев
0
0