Отзыв сотрудника о компании Банк Тинькофф Белгород
02 октября 2022 г.
Пыталась работать в отделе взыскания по задолженности, данная работа подходила мне по графику, так как я была ещё студенткой. Оператор сказала, что график гибкий и зарплата в среднем 30000 рублей. Но по факту все оказалось не так радужно. Очень много негативных клиентов, а по скрипту надо добивать с вопросами почему не оплатил и т.д., даже если человек не может оплатить, то все равно предлагать оплатить хоть какую-нибудь сумму, даже минимальную, так что не у всех выдержит психика работать с изначально негативным клиентом. Оплата 30 р/ч!!!! Все остальное складывается из процента той суммы, который должен клиент. Даже, если он пообещает вернуть, не факт, что он это сделает. Помимо этого в компании много штрафов, даже если пойдёшь не по той ветке в скрипте с тебя уже вычитается определенная сумма. Так что получится ли здесь заработать думаете сами. Во время обучения штрафов нет и график свободный тебе его одобрят, но при полном трудоустройстве график определяется исходя из твоего рейтинга, т.е. тем опытнее, чем высока вероятность, что тебе его одобрят. На момент работы и обучение в 2 неделе мне перечислили з/п 1300 рублей и то, с задержкой почти в неделю. Помимо этого долго пыталась достучаться, что мне не интересна их компании и почему мне задерживают оплату. Менеджеры тупо отвечают шаблонными фразами, после невыхода почти в 2 недели на так сказать "работу" заблокировали учётку и со мной даже никто и не связался. Спасибо, что хотя бы выплатили деньги. Системы обучения как таковой нет. Тренер просто водит по программе и читает скрипты и все. Да что говорить в первый день мы тупо слушали об условиях работы в течении 6 часов. На нас тупо смотрела тренер и иногда отвечала на вопросы, один день ушел просто в пустую.
Так что думайте сами идти вам туда работать или нет, но я бы не советовала.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
перерывы за ваш счет, они по тк должны входить в рабочее время и оплачиваться, но они за ваш счет и поэтому каждый работник в месяц перерабатывают одну смену бесплатно. далее, если вы заметите у всех сотрудников дрожащий голос, они унижены и под давлением. работа контроля обязательно найти недостатки, а иначе не униженный сотрудник никогда ничему не научится. никогда я не видела, чтобы в претензии написали, что сотрудник не виноват. если у клиента проблемы, виноват сотрудник, даже если сотрудник ни в чем виноват- промолчал много, не промолчал, сказал не то, сказал то, но не так. это просто тьма тьмущая. руководитель всегда на стороне банка, всегда. что бы ты ни делал, ты всегда виноват. настрой на то, чтобы как в концлагере подавить волю, сломать унижением психику, тогда легче толпой заключенных управлять. противно. хаббардисты. рукли все молодые, зомбированные, искренне верят, что их ба...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Я порекомендую эту работу только ответственным людям, которые готовы уделять время работе и подстраиваться под политику компании, чтобы получать больше денег и повышения.
Если вы хотите работать, то Тинькофф - идеальный работодатель. Если вы хотите ничего не делать и получать деньги, то это работа не для вас.
Лично я получила четыре повышения за полгода работы, скоро иду на еще одно. Все зависит от вашей мотивации и от понимания того, что при обслуживании клиентов действительно может быть непросто.
Воспринимайте работу, как работу. А разговор с клиентом, как с тем, кто нужен вашему работодателю и успех в компании у вас в кармане.
Нет комментариев
0
0
Отличный работодатель! Работаю 8 лет оператором. Если все делать по инструкции- не будет никаких штрафов, никогда не ругали меня руководители. РГ Анна Х и РГ Марина С. самые хорошие и чуткие начальницы! Вознаграждение всегда банк платит полностью и вовремя. Есть бонусы и поощрения.
Нет комментариев
0
0
-Гнилая система ротации
-Гнилое руководство, которое занимается всякой х...й, типо прослушивания звонков, вместо чего-то полезного. Бездарные, тупые, максимум пригодны чистить туфли.
-Обучение хорошее только на первоначальном этапе ( за год работы в интернет-эквайринге не было ни 1 обучения по интернет-эквайрингу)
-Отсутствие социальных лифтов и развития сотрудников
-воруют бабки на инвестициях и не только
Нет комментариев
0
0