Отзыв сотрудника о компании AVITO Москва
18 февраля 2022 г.
Достоинства Белая з.п., ДМС, компенсация по больничному листу и отпускные.Недостатки Расскажу о работе в голосовой линии поддержки, как обстоят дела у других отделов я не знаю. Поток звонков настолько плотный, что не успеваешь выпить воды часами, при этом тебе еще хамят и угрожают, когда ты пытаешься оказать помощь пользователям. Зарплата при этом за такую работу и откровенно занижена и вообще работодатель наплевательски относится к собственными сотрудниками потому, что:1. можно хоть за год планировать свой отпуск, но за 2 недели до него внезапно (всегда внезапно) оказывается, что слишком много людей уволились и заболели и без тебя линия не выдержит, поэтому в отпуск ты не пойдешь;2. регулярно нужно проходить бессмысленные опросы, а-ля “расскажи что тебе не нравится в твоей работе”, но после таких опросов не наступают улучшения, зато можно услышать в свой адрес претензию “а чо ты не доволен?”. При этом, на многие из этих опросов никто время не выделяет, но ты можешь, например, в свой обед его пройти. На обед, если что, 30 минут выделяется. При этом, в столовой для сотрудников Авито иногда сесть негде и некоторые ребята ели стоя в проходе, где мешали другим сотрудникам. Есть еще столовая на территории БЦ, в которой очереди на 20 минут (+/-). С учетом времени, выделяемого на обед, можно не успеть поесть, а время, проведенное на обеде, считается до секунды. Если ты на минуту больше находился на обеде, чем положено, с тебя потом спросят;3. меняют график по своему усмотрению. Вот так приходишь ты работать 7.5 часов с 10 до 18, а потом делают рабочий день 8.5 часов, хотя, оплачивают 8;4. отпроситься по делам - очень сложная задача: придется в красках расписать почему ты отпрашиваешься и куда пойдешь, а также отвечать на вопросы: а в выходные никак? А после работы никак? Прям вообще никак? Но даже после подробного описания ситуации тебя могут все равно не отпустить;5. многие изменения происходят пост-фактум: сначала ввели, потом предупредили и только потом подумали, а пока думали ты мог ошибиться, не зная об изменениях, за что получишь не полную премию, если вообще ее получишь;6. некоторые ситуации для сотрудников просто безвыходны: он ошибется в любом случае, какое бы решение не принял, и руководство наплюёт на несправедливость этой ошибки - премия будет урезана;7. обещания здесь не выполняются: на собеседовании много было дано обещаний, от которых руководитель потом был в шоке. Да и сами руководители очень любят забирать свои слова обратно;8. 90% изменений в худшую сторону.Итог: аналитика, кадры, руководство - все они работают разрозненно, нет никакой целостности в работе. Процветают формализм и бюрократия, с которыми далеко не уедешь. Если возникнет какой-то вопрос - будьте готовы, что вам не только на него никто ответить не сможет, но и даже не будут знать того, кто мог бы решить ваш вопрос.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Направляла заявку на вакансию "стажер в отдел документооборота", так как было непосредственно интересно пройти практику именно в данном направлении, улучшить навыки пользования оргтехники и изучить общую регламентацию, чтобы посредством данной стажировки зарекомендовать себя как стоящего специалиста с достойным уровнем подготовки.
Однако, не сложилось.
Сугубо не рекомендую тратить свой драгоценный ресурс, такой как время на многоуровневые тесты, подготовку к курьёзному собеседованию, так как Вам даже шанс проявиться не дадут и ответят не в указанный срок "руководитель ещё не дал обратную связь", а несколько позже, лишь бы соискатель "отвязался".
В общем, попыталась, получилась плевок некомпетентного ранга, не получилось, осадок остался, но работаем дальше.
Не удивлена, что в фирме ошеломительная текучка.
Нет комментариев
0
0
HR BP технологического блока/разработки не пропускает кандидатов, которые вызывают у неё зависть. Так что если вам предстоит с ней собеседование, придайте себе максимально убогий вид. Если вы молодая, самодостаточная женщина - просто не тратьте время на этот процесс, лучше пройдите интервью у другого работодателя
Нет комментариев
0
0
Я не смог пройти тест, по скольку в обучении слишком много информации, в процессе я заметил ужасный беспорядок.
Нет интуитивого понимания в интерфейсе админки.
Непонятные классы и деления на подклассы для усложнения, когда можно это упростить в один класс.
Для чего разделять проблемы клиентов на такие типы как "Скиллы, вертикали и тд я не понимаю"
Как по мне, достаточно было просто разделить фактор частых проблем на категории.
Не понятный язык в обучении и его применение, зачем использовать английские слова, которые доступны нам на родном, смысл этого усложнения мне не понятен.
Текст в обучении абсолютно не читаем, тот кто создавал это обучение, должен быть уволен, так как этот человек совершенно не понимает, как правильно нужно подавать информацию.
Я уверен, что не у одного меня сейчас дикая каша в голове, и исходя из того, какой стресс я испытываю во время обучения, я боюсь предст...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Не знаю, кто там что ниже придумывает)
Работаю больше года в авито ра должности специалиста поддержки. Все прекрасно. Никто ругать вас не будет за ваши показатели, конечно, если вы их стабильно держите в плохом результате, вам скажут, и назначат наставника (!) для проработки западающих тем. Это работа, хоть и удаленная - на ней надо работать, а не козявки в потолок кидать. График есть и 5/2 (с возможностью выбрать удобное время выхода, я например, работаю с 7 до 16 по мск, мне очень удобно.) график стараются подобрать под вас. Есть карьерный рост. Зарплата нормальная, давайте учитывать что мы сидим дома, не тратимся на такси, еду и прочее. Экономия очень заметна:) есть всякие плюшки, типа дмс, библиотеки корпоративной, скидки на фитнес залы, в общем, все, чтобы вам было комофортно жить! Действительно, если вы не умеете быстро читать и печатать (хотя бы чуть быстрее первоклассника) - эт...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0