Отзыв сотрудника о компании ALOEsmart Екатеринбург
25 января 2025 г.
Tw! много букв. Сразу хочу сказать, что я бы осталась, потому что мне действительно очень нравится бьюти-сфера. Я в ней хорошо разбираюсь, умею общаться с покупателями и продавать. То есть, проблема не в самой сфере обслуживания. Но есть ряд минусов, из-за которых я не захотела продолжать свой путь в данной компании: 1. Зарплатные ожидания абсолютно не совпадают с реальностью. З/п намного ниже, чем было заявлено мне на собеседовании. Бывшая супервайзер говорила, что девочки в среднем зарабатывают от 45к и выше, но я никогда за всё моё время работы не видела даже таких денег (к ней у меня претензий нет, очень хорошая девушка, но она тоже уволилась. Я понимаю, что скорее всего её обязали так сказать). Оклад 19к, всё остальное — личные продажи и премии, с которых ты тоже много не получаешь. Ещё есть прибавка за аттестации, но в этих аттестациях чаще всего встречаются дебильные вопросы. Обязательно надо заучить все плакаты, которые висят в подсобке. Они в большинстве своём пестрят мотивационными цитатами и картинками «с очень большим смыслом». Также надо зазубрить технологию продаж назубок. В среднем, моя зарплата была 20-30к, в сезон я получила около 40к, что всё ещё не дотягивает до обещанной средней зарплаты. P. S. Также присутствует огромный разрыв между зарплатой сотрудников по городам. Например, в Тюмени девочки действительно зарабатывают от 40к, даже больше. В Екатеринбурге, где работала я, такая з/п редко у кого-то встречается на стабильной основе. Как я и сказала ранее, я получила столько в декабре, в сезон)))) Возможно, компания указывает з/п в вакансии, основываясь на наиболее платёжеспособном городе, если можно так сказать, для вида. 2. Списания с персонала. После ревизии менеджер по товародвижению заявила, что с меня и моей коллеги не спишут минусы, так как мы пришли недавно. Всё должно было быть списано с уволившихся на тот момент сотрудниц, но нет!) С нас тоже списали немаленькую часть и так маленькой зарплаты, хотя на тот момент мы работали около месяца. Весь коллектив был абсолютно новый, я вообще не уверена, что правильно все эти минусы было скидывать на только что пришедший коллектив. Также списывается вся просрочка, хотя многие продукты, у которых оставалось полгода до истечения срока годности, до нас не убрал старый коллектив. 3. Постоянная нехватка кадров. В магазин я пришла вместе с тремя другими девочками, включая администратора. Админ и одна консультантка уволились, в итоге мы, новички, остались в магазине совершенно одни. Очень сложно работать в магазине в одиночку по 12 часов. Спасибо, что тогда хоть не такой высокий трафик был. Приходилось закрывать магазин, чтобы покушать или сходить в туалет, хотя директор говорила, что магазин никогда и ни за что не должен быть закрыт. Бред какой-то. 4. Некомпетентность персонала. Часто приходят устраиваться люди, которые особо не смыслят в бьюти-сфере. Это не совсем минус, потому что можно научиться чему угодно при желании, но как факт. Самообразовываться придётся самостоятельно через материалы от компании и проходить потом аттестации. Есть девочки, которые уже давно работают. Они обычно рассказывали много чего, но они, как правило, приезжали к нам на командировку где-то на неделю, не более. То есть, на постоянной основе такого знающего человека очень не хватает. 5. Абсолютно дебильная и незаконная система штрафов. Штраф — это гражданско-правовая мера. ИП не имеют права штрафовать своих сотрудников. Столкнулась я с этим только один раз, и то, вычли штраф из зарплаты нашего администратора, а не из моей, но всё равно! Я убрала волосы в хвост вместо пучка, за что прилетел штраф админу. Таким образом, штрафуют за всякие мелочи по типу того, что ты поставил корзинку на пол. В последнее время со штрафами руководство стало лояльнее, но не намного. 6. Темнота документации. Трудовой договор ты подписываешь и отдаёшь, копия не остаётся у тебя на руках. Расчетные листы не выдаются каждый месяц, как положено законом, лишь только один раз при увольнении. Вся зарплата прописана в табеле, но к нему имеет доступ только администратор. Как работник я буквально не понимаю, за что конкретно я получаю свою зарплату и за что у меня идут вычеты. Также в день подписания трудового договора работник обязан написать некое обещание. В нём мы прописываем, что обещаем любить покупателя, быть активными и т.д. Особенно мне понравился такой пункт: «Обещаю не болеть, а если заболею, то не выходить на работу, чтобы никого не заражать». В итоге я и мои коллеги практически постоянно работали, когда болели, потому что выходить было тупо некому)) Также при увольнении списали деньги за форму, около 3-4к; из формы у нас были кофта и новогодний ободок. Действительно ли они столько стоят? Ну и вообще форма — это собственность компании, поэтому с какой стати списывают деньги — это тоже непонятно (и тоже незаконно, кстати). 7. Отсутствие заботы о сотрудниках. В магазине нет холодильника, кулера, туалетную бумагу и некоторые другие расходники на магазин админам приходилось покупать за свой счёт. По магазину бегают тараканы, а руководство как минимум с лета не может решить эту проблему. Интересно, что будет, если это увидят покупатели) 8. Руководство. О руководстве у меня создалось впечатление достаточно высокомерных и агрессивных людей. Они тупо демотивируют сотрудников, требуя дофига, а в ответ давая нифига. У них такая позиция, что в низких продажах и всех проблемах магазина виноваты консультанты и никто больше. Хотя… Где промоутеры, где пиар компании, где хоть какое-то привлечение внимания? Где выявление потребностей покупателей? Те, кто заказывает товар в магазин — это вообще отдельная история. Привозят всякую [censored] которую никто не берёт, особенно еду, зато потом просрочка ложится на сотрудников)) Вы так сильно пытаетесь конкурировать с ЗЯ, но из-за ваших цен все наоборот идут туда, потому что за такую бешеную наценку мало кто захочет брать товар. 9. Экономия. Назову это одним словом, потому что во многих мелочах заметно, что компания пытается сэкономить на всём, начиная с сохранением каждого обрезочка бумаги и заканчивая зарплатой сотрудников. Также многая техника в магазине была сломана, но «если через раз работает, то всё в порядке» — походу, именно этого мнения придерживается руководство. 10. Системы. С системами всегда были какие-то проблемы, которые айтишники не могли вовремя устранить. Понабрали каких-то дядь Вась, которые работают через раз. Да о чём там говорить, у сети даже своего приложения нет. Подводя итог, хочу сказать, что я осталась максимально недовольна работой в магазине Алоэ Смарт из-за низкой зарплаты, вечного недоштата, отношения к сотрудникам и т.д. Работать мне было буквально в мучение. Сложилось впечатление, что мой труд ничего не стоит, что повлияло на мою самооценку и ментальное состояние. Я очень часто плакала из-за этой работы из-за тяжести смен и несовпадения зарплатных ожиданий с реальностью. Порой мне не хватало даже на оплату квартиры, про еду, лекарства и остальное я вообще молчу. Компания создаёт видимость заботы о покупателях, но мало того, что на многие товары нет тестеров (а на их заказ выделяется совсем небольшая сумма раз в месяц), так ещё и большинство тестеров просроченные. Советую собственникам в корне менять систему работы своих сотрудников. В противном случае от всего сердца желаю данной компании разориться.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Во-первых, куда смотрит налоговая? В компании черная и белая ЗП. Отпускные считают с МРОТ. С черной зарплатой обманывают, ссылаясь на то, что «Вы не заслужили». Представляете? Не выплатили премиальную часть. В объявлении и при собеседовании была заявлена ЗП от 60. За то время, что я отработала, максимум вышло 43, а задач выше крыше. Никто в этой компании не ценит личное время сотрудников. Могут по факту сказать об инвентаризации, и хоть ты лопни, тебя вызовут с выходного, и ты будешь работать. Переработки копеечные, а по сути не оплачиваются. Во-вторых, скотское отношение к сотрудникам. Про личное время я сказала в первом пункте. В офисе не умеют коммуницировать информацию между отделами, а страдает магазин. Можно долго перечислять минусы, их много, потому что компания ДНО. Их нет!
Нет комментариев
0
0
Tw! много букв. Сразу хочу сказать, что я бы осталась, потому что мне действительно очень нравится бьюти-сфера. Я в ней хорошо разбираюсь, умею общаться с покупателями и продавать. То есть, проблема не в самой сфере обслуживания. Но есть ряд минусов, из-за которых я не захотела продолжать свой путь в данной компании: 1. Зарплатные ожидания абсолютно не совпадают с реальностью. З/п намного ниже, чем было заявлено мне на собеседовании. Бывшая супервайзер говорила, что девочки в среднем зарабатывают от 45к и выше, но я никогда за всё моё время работы не видела даже таких денег (к ней у меня претензий нет, очень хорошая девушка, но она тоже уволилась. Я понимаю, что скорее всего её обязали так сказать). Оклад 19к, всё остальное — личные продажи и премии, с которых ты тоже много не получаешь. Ещё есть прибавка за аттестации, но в этих аттестациях чаще всего встречаются дебильные вопросы. Обяз...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Бизнес-тренер А.Н.! Уберите ЭТО животное С Вашей компании, и Ваш УСПЕХ взлетит ДО НЕБЕС. Это существо на каждых [censored] унижает людей, которые что-то могли упустить в процессе её вещания. На [censored] трещит, а потом возмущается, почему нет подробного конспекта. Как тренер полный ноль! Сотрудники боятся пикнуть и слово поперёк ей сказать. Она не королева и не владелец этой компании! Все знания о компонентах сотрудники получают с этикеток и сети Интернет. Но не благодаря этому животному. Аттестации пишем под камерами, и не всегда сдача с первого раза. Уважаемое руководство, найдите более компетентного бизнес-тренера, который реально улучшит состояние компании. Также обратите внимание на отзывы ниже. Явно стоит задуматься, ведь в каждом втором отзыве прописано имя этой сумасшедшей. ИЗ-ЗА А.Н. уходят Ваши сотрудники, Ваши деньги! Хороший коллектив, девочки вы супер!
Нет комментариев
0
0
Знаете, что самое забавное? Читать «положительные» отзывы про эту контору. Написаны они, конечно же, не сотрудниками по доброй воле, а по "доброй просьбе", ведь в магазинах дикая текучка, а с наймом нового персонала проблемы, надо же как-то отработать возражение "а тут плохие отзывы".
Давайте же пройдёмся по некоторым пунктикам из прекрасных отзывов с точки зрения "обиженки":
Лояльное руководство? Лояльное к себе, к своим айфонам и премиям. С сотрудниками общаются так, будто ты вообще не человек, а нечто второсортное. Белая зарплата? Ну, из белого там только МРОТ. Зачем врать про зарплату-то?) «Стабильная зарплата»? Ну да, стабильно копейки за работу на износ. Магазины закрываются один за другим, а вам будут втирать про «рост и развитие».
Особенно смешат персонажи, которые пишут: «Надо просто работать, и всё будет как везде». Ага, как везде — только без туалетной бумаги, без воды, с ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Проблемы ТОЛЬКО в руководстве, конкретно в одной даме, думаю, все бывшие сотрудники догадались о ком речь.
Заинтересована исключительно в личной выгоде.
Сотрудники, восхваляющие компанию, лжецы (которые сами хотели уволиться, но выклянчили высокую зп), которым выгодно поддерживать образ успешной организации ради материальных поощрений (айфонов на Новый год).
Очень низкая ценность сотрудников, очень низкая!
Обычные работники чувствуют себя недооцененными, получают символические подарки и премии, которые кажутся смехотворными (руководителям айфоны, обычному сотруднику - термокружка за 800р и грамота в дешевой рамке. А кто этот руководитель без этого сотрудника?).
Карьерный рост доступен только тем, кто готов молчать и терпеть любые условия труда (особенно истерики главной предводительницы всего этого балагана).
Корпоративная культура основана на показухе и угодничестве, а реальные достижен...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Зарплата всегда вовремя, никаких задержек. Обязанности очень понятные и не сложные, главное вовремя и качественно. Зависит так же и от вас, хорошо поработал и выполнил все по регламенту и зарплату получил хорошую ( в продажах всегда так). График 2/2, очень удобно совмещать личные интересы и работу, так же есть возможность и подработки(это плюс к вашим часам ). Оплачивают переработки, так же есть все удобства для отдыха и приема пищи. Все сотрудники проходят качественное обучение по регламентам и ассортименту, сдают подтверждения квалификации ( плюс подарочки от брендов, поставщиков и работодателя). Можно тестировать новые продукты.
Нет комментариев
0
0