Работала в AlfaBit в службе поддержки клиентов. На начальном этапе впечатления были положительными, работа казалась перспективной. Однако структурированного обучения практически не было, большинство рабочих вопросов приходилось изучать самостоятельно или уточнять у коллег.
Главной проблемой стало отношение руководства к сотрудникам. В работе регулярно приходилось сталкиваться с грубым общением (директор позволял себе оскорблять сотрудников в матерной форме), давлением и отсутствием конструктивного диалога. Решения принимались в одностороннем порядке, а несогласие могло привести к штрафам или увольнению.
Система штрафов была непрозрачной и, на мой взгляд, часто необоснованной. При этом объем работы постоянно увеличивался, появлялись новые обязанности, а уровень оплаты не пересматривался. Отдельно удивил штраф в 5 000 рублей за использование шаблонов ответов специалистами поддержки.
Отдельным минусом была непрозрачность начисления заработной платы, т.к. не предоставлялись расчётные листы или иные документы, которые расписывали всю з/п и штрафы.
Все отношения строились на договоре ГПХ, что фактически не давало сотрудникам никаких гарантий. Отпуска и отгулы получить было невозможно. Среди сотрудников постоянно присутствовало чувство нестабильности, а случаи увольнений без выплаты заработанных средств только усиливали это ощущение.
Также неприятное впечатление оставила атмосфера внутри коллектива. Вместо командной работы нередко встречалась нездоровая конкуренция, а некоторые сотрудники были больше заинтересованы в демонстрации чужих ошибок руководству, чем во взаимопомощи.
В последние месяцы ситуация в компании заметно ухудшилась: усилилось напряжение, участились увольнения сотрудников и возникли проблемы в работе сервиса. В итоге я приняла решение уйти.
Лично для меня этот опыт оказался негативным. Не могу рекомендовать AlfaBit тем, кто ищет стабильную работу, уважительное отношение со стороны руководства и прозрачные условия труда.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
02 июня 2026 г.
Работала в AlfaBit в службе поддержки клиентов. На начальном этапе впечатления были положительными, работа казалась перспективной. Однако структурированного обучения практически не было, большинство рабочих вопросов приходилось изучать самостоятельно или уточнять у коллег.
Главной проблемой стало отношение руководства к сотрудникам. В работе регулярно приходилось сталкиваться с грубым общением (директор позволял себе оскорблять сотрудников в матерной форме), давлением и отсутствием конструктивного диалога. Решения принимались в одностороннем порядке, а несогласие могло привести к штрафам или увольнению.
Система штрафов была непрозрачной и, на мой взгляд, часто необоснованной. При этом объем работы постоянно увеличивался, появлялись новые обязанности, а уровень оплаты не пересматривался. Отдельно удивил штраф в 5 000 рублей за использование шаблонов ответов специалистами поддержки.
Отд...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
20 мая 2026 г.
Очень не рекомендую работать в данной компании. Компания постоянно кидает своих сотрудников на деньги. Никакого ДМС тут нет и не было никогда. Большинство сотрудников никак не оформлены. Формально они есть, но получить свой договор с официальными подписями и печатями не получится, его либо не отдадут (постоянно будут отговорки или отдадут без подписи или печати) , либо оформят на представительство в Кыргыстане и в случае невыплаты вам денег компания ничего не окажется вам должна.
Руководство совсем неадекватное, токсичное, общение строится на матах, директор может себе позволить личные оскорбления.
Нет комментариев
0
0
12 ноября 2025 г.
Хороший соцпакет, ДМС, оплачиваемые курсы по английскому. Руководство адекватное, график гибкий, можно иногда работать удалённо. Коллектив молодой и неконфликтный. Почему не пятерка? Потому что карьерный рост здесь не очень быстрый. Чтобы вырасти до старшего специалиста, пришлось ждать вакансии больше года. В итоге ушла в другую компанию с повышением.
Нет комментариев
0
0
11 ноября 2025 г.
попался замечательный наставник, всегда помогает разобраться в сложных задачах. Команда очень дружная, чувствуешь себя частью общего дела. Проекты интересные, используются современные технологии, что для начинающего специалиста просто находка. Зарплата полностью белая, платят вовремя, есть премии по итогам проекта. Офис в центре, с печеньками и кофе. Мечта, а не работа!