Текучка кадров. Трафик плохой, сплошные ндз. Руководитель признал, что плохие лиды, но при этом требовал продажи. Очень интересно как делать продажи с ндз ( 103 попытки дозвона из них диалогов 5-7 по 10 минут). А если и дозваниваешься - диалоги с несовершеннолетними, а с ними нельзя говорить об оплате и продавать им. Пообещали исправить ситуацию с трафиком, но как итог: приходили несколько дней такие же лиды. Нет рабочего WhatsApp (в моем понимании, если компании 3 года, технические моменты должны быть отлажены). Приходилось писать с личного. А это не ок. Нет информации про обучение, которую можно клиентам отправлять. Так как говоришь с детьми, они не могут сами донести ценность курса родителям, соответственно родители не соглашаются на обучение. Странные замечания РОПа "убери из разговоров такие-то слова". При этом сам РОП использует их в диалогах с лидам. Какие-то двойные стандарты. Проговариваешь ту информацию клиентам, которая в обучающих материалах, а тебе потом пишут, что информация неверна. Получается информация в обучающем материале для МОПа неактуальна. Складывается ощущение, что все что сейчас происходит в школе - собирается на ходу. Удаленка, график. Не знаю, что еще добавить. Атмосфера в рабочем чате была норм
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права