Работа намного интереснее, чем в обычном колл-центре. Не звонилка и принималка, а плотная работа с одним проектом. Я попал на банковский продукт. На линию выпустили после тестирования и контрольного звонка. На многие ситуации есть скрипты, но есть и нестандартные вопросы, в которых можно показать себя.