Отзыв на СОВКОМБАНК

10 декабря 2020 г.
виртуальном контактном центре, направление продажи. Обещали свободный график работы с 5 до 21 по московскому времени, минимум 3 часа в день, на деле 2 часа к ряду минимум в заявленную смену (граыик составляешь на неделю вперед). У направления продажи выходные в сб ИЛИ вос могут быть только несколько раз за месяц. Речь шла о заработке от 13-15 тыс, за первый месяц мне насчитали 9300 (это при показателях качества работы 95-100 баллов), мотивация складывается из нескольких показателей (количество отработанных часов, качество работы, конверсии личной и в относительно средней по группе, количества заявок), в общем, если захотят найдут основание начислить... минимум. Когда щаговорила об увольнении мои показатели качества резко упали др 60 баллов (совпадение...возможно))) и начислили уже 7200. Из-за сложной системы расчёта мотивации з/п прходит через 2 месяца (за отработанные сентябрь и октябрь выплатили в ноябре и декабре соответственно).