Получил заказ 56503, выехал за ним. Поступил соответственно правилам приложения: нажал "выехать на первый адрес", созвонился с клиентом (он не взял трубку), созвонился с отправителем и сказал, что выезжаю. Через четверть часа получил уведомление, что клиент не может со мной связаться, начал сам ему звонить, но безрезультатно. Еще через четверть часа, когда я уже был почти у отправителя, заказ у меня отобрали и выставили штраф 400 рублей. Это просто невероятно! Написал диспетчеру посредством приложения, написал на почту, приложил скрины звонков, описал подробно, как и что происходило, но... ответом мне было, что это я в чем-то виноват, хотя клиент сам не брал трубку. Служба поддержки встала на сторону клиента, тем более, что в этом случае можно с курьера снять 400 рублей. Спорить не буду, что и раньше такое случалось, но этот инцидент стал последним. Ни за что больше не буду работать с этой компанией. Советую всем, не стоит сотрудничать с ними. Я тоже до начала работы читал плохие отзывы, но не принял во внимание, а в итоге наступил на "грабли". Курьер у них в любом случае виноват, как "стрелочник".
Комментариев 0
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
15 мая 2022 г.
Добрый день!
Немного о работе в "достависта"
Никому и ни при каких обстоятельствах не советую связываться с понятием "слот" на достависте.
При обещанном "стабильно высоком" заработке Вам не оплатят:
1) дорогу до точки, если заказ отменен.
Потратив 2 часа своего времени, я получил за поездку 0 ...
Читать весь отзыв
Комментариев 0
0
0
29 мая 2022 г.
После начала ZV и прочих денаzификаций оплата снизилась с 7 руб/мин с оплатой пути до точки до 5,2 руб/мин + оплата только с 15-й минуты в пути до 1 точки - читай, бесплатная подача курьера. За стандартный 8-часовой слот грязными вышло 1800, из них комиссия 700 рублей, т.е. в абсолютном соотношении ...
Читать весь отзыв
Комментариев 0
0
0
28 апреля 2021 г.
Курьеры для них не люди. Незначительная претензия покупателя (даже необоснованная) — штраф или блокировка. Опротестовывать бесполезно, даже писать в Достависту. Расценки за работу мизерные. При пробеге за смену 300 — 350 км чистый доход 22500 рублей.