Отзыв сотрудника о компании ДОСТАВИСТА
07 июля 2022 г.
Мой сын, подросток 15 лет, решил подработать в Достависта. 7 июля 2022 года был взят очень проблемный заказ № 62217 от 07.07.2022 г. Заказ был выкуплен как и положено, но к сожалению не доставлен. Созвонившись с службой поддержки и прождав нужные 15 минут, курьераподростка отправляют домой (имеется долгая переписка, также была беседа со службой безопасности). Как итог: заказ не закрыт, так как не доставлен заказчику. Курьер решил вернуть товар продавцу, о чем опять сообщил в службу поддержки. Прошло 4 часа после инцидента, позвонили со службы Достависта и сообщили, что объявился заказчик, готов выкупить товар, готов ли курьер отвезти. Подросток в 20.30 вечера соглашается отвезти товар заказчику, чтобы закрыть заказ и получить заработанные деньги. Товар доставлен, но... заказ закрыть невозможно, так как в приложении высвечивается, что курьер находится не по адресу. Снова пишет в службу поддержки, просит помощи, чтобы грамотно закрыть доставленный заказ и не получить штраф на сумму 400 рублей. Переписка в чате закрывается фразой "Мы не можем вам помочь, вам перезвонит более опытный сотрудник". Прошу обратить внимание, на часах 21.30. Как итог: подросток курьер ожидал звонка более опытного сотрудника в течение 1 часа, но звонка более опытного сотрудника так и не дождался, вынужден был поехать домой. Опытные сотрудники специально "быстро" помогают своим курьерам, или их цель оштрафовать курьера на 400 рублей?
Комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Меня оштрафовали и заблокировали. Но техподдержка написала, чтобы на почту написали. Отправил свои объяснения на xxxx@xxxx, но ситуация так и не прояснилась и, наверное, не прояснится никогда. Техподдержка написала, что я отказался от срочного заказа, а я не отказывался. Элементарно покупателю позво...
Читать весь отзыв
Комментариев
0
0
Постоянные порезки тарифов при везде растущих ценах. Неприемлемо низкие заработки. Отсутствие логики у боссов достависты. Поддержка никакущая, отвечает шаблонами и посылает таким путем вас. Робот системы, постоянно ворующий минуты. В январе начале февраля я ещё мог набить примерно 2500 за 8 ч слота,...
Читать весь отзыв
Комментариев
0
0
Всем добрый день.
Решил протестировать данный сервис по кпд. Исследование было проведено по заказу с работы.
Общее впечатление - "Если вы ищете подработку, то не стоит с ними связываться".
Теперь по пунктам:
1) Регистрация. Довольно много сведений требуют указать, (не только сами данные, но и фото ...
Читать весь отзыв
Комментариев
0
0